Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Datos de tu cuenta:

• Nombre y dirección de email
• Contraseña (almacenada con hash bcrypt, nunca en texto plano)
• Número de WhatsApp (opcional, para alertas)
• Dirección IP y datos de sesión

Datos de uso del Servicio:

• Conexiones de base de datos configuradas (credenciales encriptadas con AES-256)
• Historial de backups ejecutados y su estado
• Storage utilizado

Datos de facturación:

Procesados íntegramente por Lemon Squeezy. BackupLAT no almacena datos de tarjetas de crédito.

Contenido de backups:

• Los archivos de backup están encriptados antes de ser transferidos a Cloudflare R2.
• BackupLAT no puede acceder ni leer el contenido de tus backups en ningún momento.

2. Cómo Usamos tus Datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Proveer y operar el Servicio
• Enviarte alertas sobre el estado de tus backups
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción
• Responder consultas de soporte
• Mejorar el Servicio de forma agregada y anónima

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing.

3. Dónde se Almacenan tus Datos

• Base de datos del Servicio: servidor Hetzner, Alemania
• Archivos de backup: Cloudflare R2 (infraestructura global)
• Pagos: Lemon Squeezy (procesador de pagos externo)
• Emails transaccionales: Resend

Todos los proveedores utilizados cumplen con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

4. Retención de Datos

• Los backups se retienen según el plan contratado (7, 30 o 90 días)
• Los datos de tu cuenta se retienen mientras la cuenta esté activa
• Al eliminar tu cuenta, tus datos se eliminan dentro de los 30 días siguientes
• Las credenciales de BD se eliminan inmediatamente al borrar la conexión

5. Tus Derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos
• Rectificar datos incorrectos
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos
• Exportar tu información en formato legible

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos por WhatsApp o email disponible en backuplat.com.

6. Cookies

BackupLAT usa únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del Servicio (sesión, autenticación). No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.

7. Seguridad

Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

• Encriptación AES-256 para credenciales y backups
• HTTPS/TLS en todas las comunicaciones
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt
• Acceso al servidor restringido por SSH key
• Backups regulares de la infraestructura propia

8. Cambios a esta Política

Notificaremos por email cualquier cambio significativo a esta política con al menos 15 días de anticipación.

9. Contacto

Para consultas contactanos por WhatsApp o email disponible en backuplat.com.